병원에서 간호사와 의사에게 같은 말을 반복하는 것은 비효율적으로 보입니다. 하지만 그 안에는 당신의 안전을 지키기 위한 치밀한 시스템과 인간 심리에 대한 깊은 통찰이 숨어 있습니다.